Com aparèixer a ChatGPT i al mode IA de Google

Perquè no llegeixen el mateix. El mode IA de Google respon a partir de l'índex de Google: si el teu web posiciona per a una consulta, té opcions d'aparèixer a la resposta generada per a aquesta consulta. ChatGPT, quan cerca a internet, es basa principalment en l'índex de Bing i en les pàgines que decideix obrir en aquell moment.

Moltes empreses fa anys que treballen el seu posicionament a Google i mai no han comprovat si estan ben indexades a Bing. Bing Webmaster Tools, que gairebé ningú no obre, passa a ser la primera casella de verificació si vols aparèixer en resultats de GPT. Si ChatGPT no et menciona i Google sí, comença per aquí abans de tocar res del contingut.

Perplexity i altres assistents combinen índexs propis i aliens, però el patró és el mateix: cada assistent respon amb el que té indexat, no amb el que existeix.

Cinc factors, i no són nous. El que ha canviat és el seu pes.

Estar indexat a tots dos. Ja explicat. Sense això, la resta no compta.

Pàgines que responen preguntes literals

Els assistents construeixen les seves respostes a partir de fragments que contesten de manera directa allò que s'ha preguntat. Una pàgina de servei que explica en dues frases què fas, per a qui i on té més probabilitat de ser utilitzada que una que descriu la teva filosofia en quatre paràgrafs. Això no és escriure per a màquines: és escriure allò que el client vol saber, en l'ordre en què ho vol saber.

Dades estructurades

Marcatge que identifica sense ambigüitat què és la teva empresa, on és, què ofereix i quines preguntes respon cada pàgina. És feina tècnica d'una sola vegada, i és la diferència entre que un sistema entengui que ets un fabricant a Barcelona o que ho hagi d'endevinar.

Mencions fora del teu web

És el factor que més pesa i el que menys controles. Els assistents confien en allò que altres diuen de tu: mitjans del sector, directoris especialitzats, fòrums on es comparen proveïdors, webs d'associacions i clients. Si la teva empresa només existeix al teu propi web, per a un assistent existeix poc. El full de fonts citades del diagnòstic et diu exactament quins són aquests webs al teu sector.

Senyals que hi ha algú al darrere

Autors identificats, dades de contacte reals, adreça, història. El mateix que un client comprovaria abans de trucar-te.

Sobre l'arxiu llms.txt, que apareix en moltes guies: costa poc tenir-lo i no hi ha evidència pública que els assistents el facin servir avui per decidir a qui citen. Tingues-lo per si alguna cosa canvia, i no n'esperis res.

No es fa. És la pregunta que més es busca i la que té la resposta menys satisfactòria: no existeix cap mecanisme per demanar a un assistent que et recomani, ni un registre on donar-se d'alta, ni una etiqueta que ho provoqui. El que existeix és aparèixer a les fonts que aquest assistent consulta quan algú pregunta pel teu sector.

Un exemple. Els webs marcats són els que l'assistent ha fet servir per respondre. Cap de les empreses esmentades no ha parlat amb ChatGPT o Perplexity; totes són en aquests webs. Aquesta és la feina, i és una feina de relacions i de contingut.

Depèn d'on parteixes, i convé dir-ho sense ornaments.

Si la teva web ja es posiciona a Google per a les consultes del teu sector, aparèixer en el mode IA per a aquestes mateixes consultes és qüestió de setmanes, de vegades de dies: el sistema ja et coneix, i el que falta és que les teves pàgines responguin de manera més directa. Si no et posiciones a Google, el mode IA no ho resoldrà per separat.

Si no estàs ben indexat a Bing, ChatGPT trigarà mesos a mencionar-te encara que facis tota la resta bé, perquè primer t'ha de conèixer.

I les mencions externes, que són el que més pesa, van al ritme al qual altres publiquen sobre tu: no hi ha drecera.

El que es pot esperar també és diferent del que molts imaginen. Aparèixer en una resposta generada no equival a rebre visites: la majoria de la gent llegeix la resposta i no fa clic a les fonts. El valor és ser a la llista curta quan algú decideix a qui trucar, no en el trànsit.

L'agost de 2026 vam publicar un article sobre el mode IA de Google en el moment en què començava a desplegar-se en espanyol. Durant quatre dies, Google el va mostrar en la setena posició per a la consulta "modo IA" i les seves variants: 22.000 impressions en total, més de la meitat des de Llatinoamèrica.

Clics: set.

L'article apareixia, i en bona posició, per a una consulta amb centenars de milers de cerques. I gairebé ningú no va fer clic, perquè la mateixa resposta de Google resolia el dubte abans que calgués obrir res. És el millor exemple que tenim de les dues cares d'això: és possible aparèixer ràpid si el contingut respon al que es pregunta quan es pregunta; i aparèixer no és el mateix que rebre visites. Ho expliquem perquè és el que li passarà a qualsevol empresa que ho aconsegueixi, i és millor saber-ho abans.