¿Qué páginas mínimas debe tener la web de un hospital?

Son las que responden a "quién sois" y las que sostienen la confianza de marca. No traen tráfico nuevo, pero sí cierran conversiones.

• Home. Debe dejar claro en el primer scroll qué es el centro, dónde está y cómo se pide cita. Es la página más importante de tu web.
• El hospital / Quiénes somos (o nosotros). Año de fundación, número de camas y quirófanos, volumen de intervenciones anuales, acreditaciones (Joint Commission, ISO, certificaciones autonómicas, premios). Los datos concretos son lo que citan los modelos de IA cuando alguien pregunta por el centro.
• Una página por sede. No una página "Sedes" con las cinco direcciones dentro. Cada sede necesita URL propia con dirección, mapa, transporte público, parking, horarios y qué servicios se prestan allí. Es la base del SEO local y de aparecer en el paquete de mapas.
• Contacto. Teléfonos diferenciados por área, no un formulario genérico.
• Trabaja con nosotros. Suele ser la segunda página más visitada de un hospital y casi nadie la trabaja.
• Actualidad / Prensa. Alimenta la autoridad del dominio y da a los periodistas algo que enlazar.

Este es el bloque que separa una web corporativa de una web que capta pacientes. Necesita cuatro tipos de página distintos y la mayoría de hospitales solo tiene el primero.

• Página de especialidad: qué trata el servicio, quién lo forma, dónde se ubica, y enlaces a todas las patologías y tratamientos que cuelgan de ella. Traumatología, Oncología, Cardiología, Neurocirugía.
• Página de patología. Una por enfermedad o síntoma: qué es, causas, síntomas, cómo se diagnostica, cuándo consultar. Captan al paciente en fase informativa, que es donde está el volumen de búsqueda y donde se generan las citas en IA.
• Página de tratamiento o procedimiento. Una por técnica: en qué consiste, para qué casos está indicada, cómo es el postoperatorio, riesgos. Es la página que convierte.
• Página de prueba diagnóstica. Resonancia, TAC, colonoscopia, mamografía. Tienen búsquedas de intención muy alta ("cuánto cuesta una resonancia", "cómo prepararse para una colonoscopia") y casi ningún hospital privado las tiene.
• La distinción entre patología y tratamiento no es un capricho editorial. Cuando se mezclan en una sola URL, esa página compite consigo misma por dos intenciones de búsqueda distintas y acaba perdiendo las dos. Es el error de arquitectura más caro y más frecuente en webs hospitalarias.
• A esto se suman las unidades o institutos multidisciplinares (Unidad de Mama, Instituto del Corazón), que necesitan página propia cuando el hospital los comercializa como tales.

• Cuadro médico. Listado filtrable por especialidad, sede e idioma. Con URL propia y paginación indexable.
• Ficha individual por médico. Una por profesional, sin excepciones. Debe incluir número de colegiado, formación, años de experiencia, áreas de subespecialización, publicaciones e idiomas. Es el activo de E-E-A-T más potente que tiene un hospital: los buscadores y los modelos de IA evalúan contenido de salud por la credibilidad demostrable de quien lo firma, y esa ficha es la que respalda cada artículo clínico del sitio.
• Un cuadro médico de 80 profesionales son 80 páginas.

Las grandes olvidadas. No suelen entrar en el plan de contenidos porque no "venden", pero concentran una parte enorme del tráfico real y reducen llamadas al call center.

• Pedir cita (con el flujo integrado, no un teléfono).
• Urgencias: horarios, qué llevar, cómo funciona el triaje, tiempos orientativos.
• Hospitalización: horarios de visita, acompañante, qué llevar al ingreso, wifi, cafetería.
• Preparación para pruebas: ayuno, medicación, documentación.
• Aseguradoras: con qué compañías se trabaja y qué cubre cada una.
• Portal del paciente: acceso a resultados e historial.
• Atención al paciente: reclamaciones, sugerencias, segunda opinión.
• Paciente internacional, si el centro lo capta: en su idioma y con hreflang correcto.
• Precios o financiación, en centros privados. Aunque sea una horquilla. Si no está, el paciente lo busca en un foro.

No son opcionales y en sanidad tienen matices que no aplican a otros sectores.

• Aviso legal, con datos del titular y número de registro sanitario del centro.
• Política de privacidad, con tratamiento específico de datos de categoría especial. Los datos de salud tienen su propio régimen en el RGPD y una política genérica no cubre a un hospital.
• Política de cookies con gestor de consentimiento real.
• Declaración de accesibilidad, obligatoria para centros del sector público según el Real Decreto 1112/2018 y exigible en la práctica al resto por la Ley 11/2023, que traspone la Directiva Europea de Accesibilidad.
• Canal de denuncias, obligatorio desde la Ley 2/2023 para organizaciones de más de 50 empleados.
• Derechos y deberes del paciente, obligatorio en la mayoría de normativas autonómicas.
• Perfil del contratante, si el centro es público o concertado.

Diseñar esta arquitectura antes de maquetar nada evita el escenario habitual: una web bonita, cara y con quince URLs. Es la primera fase del trabajo que hacemos como agencia de marketing para hospitales, porque cualquier acción posterior de SEO, contenidos o captación depende de que exista una página que posicionar.